В магазин заходит покупательница с инвалидностью, Маргарет Уилсон. Менеджер магазина, Натали Брукс, унижает и плохо с ней обращается из-за ее инвалидности, а также пытается продать ей бракованные товары. Однако стажерка Эмма Грей относится к Маргарет по-доброму. В конце дня выясняется, что у Маргарет Уилсон вообще нет никакой инвалидности.
